Aviso de Privacidad

Ultima actualizacion: 14 de mayo de 2026

1. Quien Somos

Fillip S.A. de C.V. ("la Empresa," "nosotros," "nos" o "nuestro") opera fillipmx.com y la plataforma Fillip, un servicio de generacion automatica de contenido a partir de IP deportiva y de entretenimiento licenciada para titulares de derechos en America Latina. Nuestra oficina se ubica en Avenida Paseo de la Reforma 296, Piso 14, Ciudad de Mexico, CDMX 06600, Mexico. Contacto: [email protected].

La plataforma Fillip procesa activos de video, imagenes, metadatos de partidos y feeds de estadisticas que los titulares de derechos nos envian para generar clips, historias, encuestas y publicaciones listas para redes sociales. Esta politica explica como tratamos la informacion personal de quienes interactuan con nuestro sitio web y plataforma.

2. Informacion que Recopilamos

Recopilamos informacion en las siguientes categorias:

• Datos de identidad y contacto que nos proporcionas directamente: nombre, correo electronico corporativo, organizacion y rol cuando creas una cuenta o completas el formulario de contacto o solicitud de partner.
• Datos de uso de la plataforma generados automaticamente: endpoints de API consultados, volumenes de contenido generado, formatos de distribucion utilizados y metricas de engagement reportadas por los conectores de canales que nuestros clientes configuran.
• Datos tecnicos recopilados automaticamente: direccion IP, tipo de navegador, sistema operativo, paginas visitadas y duracion de la sesion. Estos datos se procesan de forma agregada para el funcionamiento y mejora del servicio.
• Datos analiticos con base en el aviso de cookies presentado en tu primera visita.

La Empresa no procesa el contenido de las grabaciones (footage deportivo, imagenes de jugadores, material de archivo) que los titulares de derechos cargan para generar contenido, con el fin de entrenar nuestros modelos de inteligencia artificial, salvo que exista un acuerdo escrito expreso en ese sentido. El contenido licenciado se utiliza exclusivamente para generar las piezas de contenido solicitadas por el cliente.

3. Como Usamos la Informacion

Utilizamos la informacion recopilada para:

• Crear y administrar cuentas de clientes y credenciales de API.
• Operar, mantener y mejorar la plataforma Fillip, incluyendo la ingesta de activos, la generacion de contenido y los conectores de distribucion.
• Responder solicitudes de acceso anticipado, consultas de partnership y comunicaciones de clientes.
• Enviar actualizaciones del servicio, notas de version y comunicaciones de soporte tecnico.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables en Mexico y los paises en que operamos.

No vendemos informacion personal a terceros.

4. Comparticion con Terceros

Compartimos informacion unicamente con:

• Proveedores de servicios que actuan como encargados del tratamiento bajo contrato escrito, incluyendo infraestructura en la nube, herramientas de monitoreo de plataforma y servicios de correo electronico transaccional. Estos proveedores estan contractualmente limitados a usar los datos unicamente para prestar sus servicios a la Empresa.
• Autoridades competentes cuando la ley mexicana o una orden judicial asi lo requiera.

No compartimos datos de clientes con ligas, federaciones u otras partes comerciales salvo que el cliente haya configurado expresamente una integracion de distribucion hacia esas plataformas a traves de la API de Fillip.

5. Retencion y Seguridad

Conservamos los datos de cuenta activa mientras la relacion comercial este vigente. Tras la cancelacion de la cuenta, conservamos los datos estrictamente necesarios durante el periodo requerido por la legislacion fiscal y comercial mexicana aplicable (generalmente cinco anos), eliminando o anonimizando el resto en un plazo de noventa dias.

Aplicamos medidas tecnicas y organizativas disenadas para proteger la informacion personal: cifrado en transito (TLS) y en reposo, controles de acceso basados en roles, y registros de auditoria de operaciones criticas sobre activos de IP.

6. Tus Derechos

Con base en la legislacion aplicable, puedes tener derecho a acceder, corregir, cancelar u oponerte al tratamiento de tu informacion personal (derechos ARCO conforme a la Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesion de los Particulares de Mexico). Tambien puedes solicitar la portabilidad de tus datos o revocar el consentimiento donde el tratamiento se base en el.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envia tu solicitud a [email protected] indicando el derecho que deseas ejercer y la informacion que te identifica. Respondemos en un plazo de veinte dias habiles conforme a la ley mexicana.

7. Cookies

Consulta nuestro Aviso de Cookies para conocer los tipos de cookies que utilizamos y como gestionarlas.

8. Cambios y Contacto

Los cambios sustanciales a este Aviso de Privacidad se reflejaran actualizando la fecha de "Ultima actualizacion" en la parte superior del documento. Te recomendamos revisarlo periodicamente.

Fillip S.A. de C.V.
Avenida Paseo de la Reforma 296, Piso 14
Ciudad de Mexico, CDMX 06600, Mexico
Correo: [email protected]
Telefono: +52 55 8901 3300